MEPIA · Asistente de campo, 24/7
La pregunta de las 2 a.m. no espera al lunes.
MEPIA responde dudas de seguridad por WhatsApp con lenguaje claro, adaptado al perfil real de su empresa, y termina cada respuesta con una acción concreta — disponible a cualquier hora, no solo en horario de oficina.
Así responde
Como un compañero experto, no como un formulario
MEPIA habla directo, en máximo 200 palabras, adaptado al sector y a los procesos de cada empresa — y cuando cita una norma, es porque de verdad aplica al caso, nunca de relleno. Si no sabe algo con certeza, lo dice, y sugiere a quién consultar en su lugar.
Prueba real, sin editar · 18 de julio de 2026
Le escribimos a MEPIA igual que lo haría cualquiera de sus supervisores
Estas fueron tres preguntas de un día normal de operación — una técnica, una de gestión y una de emergencia — enviadas a su número real de WhatsApp. Esto fue exactamente lo que respondió.
MEPIA
en línea
Pregunta real
«Hola, soy gerente de una bodega industrial. ¿Cada cuánto debo hacer inspección de extintores y quién debe hacerla?»
En SG-SST debes asegurar inspección y mantenimiento de los equipos de emergencia (incluidos extintores)… según el Decreto 1072 de 2015 y los Estándares Mínimos de la Resolución 0312 de 2019. […] La inspección mensual la puede realizar personal interno designado (brigadista, responsable de SST o mantenimiento) que esté capacitado y con registro de la inspección. El mantenimiento/recarga debe hacerlo una empresa/proveedor competente en equipos contra incendio, dejando certificado y rotulado correspondiente.
Pregunta real
«Tengo que entregar el plan de trabajo anual de SST esta semana y no sé por dónde empezar. ¿Qué debe incluir como mínimo?»
El Plan de Trabajo Anual del SG-SST es el documento donde dejas programadas las actividades, responsables y recursos para cumplir el ciclo PHVA. […] Si estás contra el tiempo, arranca hoy con: brechas de la autoevaluación de la Resolución 0312 de 2019 + riesgos críticos de tu matriz + obligaciones recurrentes (capacitaciones, inspecciones, mantenimientos, COPASST/Comité de Convivencia, simulacro, auditoría interna, revisión por la dirección).
No todas las preguntas pesan igual
MEPIA clasifica el riesgo antes de responder
Crítico
Riesgo inminente de muerte o lesión grave — MEPIA advierte de inmediato al inicio de la respuesta y ofrece reportarlo a Línea Azul en el mismo mensaje.
Advertencia
Incumplimiento normativo claro o riesgo medio que exige acción en horas, no en segundos.
Informativo
Consulta general, educativa o de procedimiento, sin riesgo activo.
Cuando el caso lo supera —una capacitación formal, un procedimiento que no existe todavía— MEPIA lo dice y remite al resto del sistema, en vez de improvisar una respuesta fuera de su alcance.
Lo que cambia para usted
El costo real no es la herramienta. Es la pregunta que nadie contestó a tiempo
Antes de MEPIA, una duda de seguridad en campo tenía dos caminos: esperar a que el responsable de SST esté disponible, o que alguien improvise una respuesta sin conocer la norma. Los dos caminos cuestan tiempo, y el segundo además expone a la empresa.
Menos tiempo perdido explicando lo mismo
Un supervisor no tiene que escribirle a tres personas ni esperar a que el responsable de SST salga de una reunión. Pregunta y tiene la respuesta en el momento, con la norma que aplica — no una opinión de pasillo.
Registro, no memoria de pasillo
Cada conversación queda escrita, con fecha y hora. Si después hay que sustentar por qué se tomó una decisión, no depende de que alguien recuerde lo que dijo — está en el chat.
Cobertura donde los consultores no llegan
De noche, en fin de semana, en un turno rotativo. Los incidentes no avisan cuándo van a pasar, y la pregunta de las 2 a. m. no tiene por qué esperar al lunes para tener respuesta.
Sabe cuándo escalar, no improvisa
Cuando el caso deja de ser una duda y pasa a ser una emergencia real, MEPIA no intenta resolverlo sola: dice qué hacer en el momento y remite a un consultor de MEPER. Es la misma disciplina que se le exige a cualquier persona del equipo de SST.
El siguiente paso
Lleve MEPIA a su equipo
Una asesoría inicial, sin compromiso, para verlo funcionar con los riesgos reales de su operación.
Certificados ISO 9001 y ISO 45001 con aval IQNet · +12 años protegiendo personas